长隆旅游app是专为长隆度假区游客开发的移动服务平台，也常被用户称为广州长隆度假区网上订票app。该应用整合了度假区内各类实用信息，包括最新旅游线路推荐、交通出行指南、入园须知及游玩注意事项等内容，方便游客提前规划行程。

长隆旅游app软件功能

旅游攻略

平台汇聚了大量真实游客分享的游玩经验，涵盖吃、住、行、拍等多个维度，内容源于实际体验，为即将出行的用户提供直观可靠的参考，帮助规划更合理的行程。

景点介绍

针对长隆各大园区及项目，应用提供了图文并茂的详细介绍，图片画质清晰、色彩真实，富有生活气息，不仅展现景点特色，更能激发游客的探索兴趣，营造身临其境的观感。

独特擦功能

内置趣味互动玩法——“擦一擦”功能，用户只需在虚拟神灯上滑动操作，即可随机解锁各类实用宝典，如出行安全提示、天气预报提醒等，惊喜不断，增添旅途乐趣。

长隆旅游app怎么退票

若因行程变动无法如期入园，用户可通过APP申请退票，避免经济损失。操作路径清晰便捷，无需复杂流程。

打开长隆旅游app，进入个人中心页面，点击“进行中的订单”，未使用的门票订单会在此处显示。

选择需退订的票券提交申请，经系统审核通过后，款项将原路退回至支付账户。同一页面也支持删除已完成或无效订单，点击订单右下角“删除订单”即可完成操作。

长隆旅游app积分玩法

长隆会员专享权益，积分可直接抵扣消费，实现0元游园、免费住酒店等超值体验。

什么是长隆会员积分？

积分是长隆为回馈会员长期支持而设立的专属福利体系。

在长隆，积分可以当钱花！

25积分=1元人民币

如何获得会员积分

注册成为长隆会员并完善个人信息，即可立即获赠500积分。此后在长隆旗下各业态消费，每满1元即可累积1积分，积少成多，轻松兑换。

手握大量积分，切勿闲置浪费，多种高价值兑换方式等你解锁。

长隆旅游app会员积分有什么用

再次强调，积分可直接用于支付，真正实现“当钱花”。

25积分=1元人民币

可用于兑换乐园门票、酒店套票、园区餐饮等，兑换比例优厚，部分产品甚至可0元兑，节假日同样适用。每月18日至24日为会员周，积分价值限时翻倍，1个积分当2个使用，大幅降低出游成本。

长隆旅游app积分变乐园门票

使用积分可兑换广州、珠海两地长隆7大主题园区的门票，涵盖游乐设施、国际马戏等热门项目，最低0元起兑，性价比极高。

长隆旅游app积分变酒店套票

积分还能兑换景区内多家酒店的住宿套票，实现“住宿+门票”一体化兑换，省去额外支出，提升度假体验。

长隆旅游app积分变园餐、自助餐

园区内各大餐厅支持积分直接抵扣餐费，无论是特色正餐还是丰盛自助，都能用积分减免部分或全部费用，轻松节省用餐开支。

长隆旅游app软件优势

长隆度假区旅游全攻略，为你打造一个完美的旅程；

交通指南、游客须知、注意事项等信息助你安全出行；

一键购买门票、预订酒店，还能享受线上专属优惠福利；

酒店房间状态实时同步，轻松知晓剩余房间，快速完成预订；

自动生成门票二维码，省去换票流程，直接体验娱乐项目。

长隆旅游app常见问题

一、如何查询我消费/兑换后的订单？

您可通过长隆官方渠道：长隆官网、“长隆旅游”公众号、长隆旅游APP、“长隆旅游”微信小程序查询订单情况及取票凭证码等信息。

【官网查询】登录长隆官网（www.chimelong.com），点击右上角“网上预订”，登录后点击“您好，XXX”，在首行的菜单栏点击“订单中心”，选择“我的订单”即可自助查询；

【官微查询】关注微信公众号“长隆旅游”（chimelonggroup），在下方菜单栏点击“立即预订”，选择“我的订单”即可自助查询；

【APP查询】打开长隆旅游APP，点击右下角菜单“我的”，选择“游玩订单”即可自助查询到相应的订单信息（含已支付与未支付订单）；

【微信小程序】打开“长隆旅游“微信小程序，点击下方菜单“行程订单”，即可自助查询到相应的订单信息（含已支付与未支付订单）。

以上指引或操作如有调整，以我司官网、官微最新公布为准。

二、小童无身份证件应如何购票？

小童可使用成人家属身份证进行门票预订，每张成人身份证可同时绑定多张儿童门票，门票有效期当日凭预订时填写的成人家属身份证刷卡入园。

三、会员生日买票半价吗？

会员生日礼遇介绍：

生日当天，会员在长隆主题乐园、马戏剧院票窗购买当天单园成人正价标准票享5折（每卡每园限购一张），购票及入园均需本人出示证件和会员卡验证。

生日当天，会员在长隆属下指定酒店自助餐厅（早、午、晚餐）消费享5折（成人净餐价5折，服务费不打折），购票及入场均需本人出示证件和会员卡验证。

长隆钻石卡级别会员，生日入住，提前一天致电下榻酒店前台预订，入住当天可获生日蛋糕1磅（部分酒店无此服务，请提前致电确认）。

温罄提示：

享受生日优惠前，会员需确保提前一天线上完善会员个人资料（证件信息、生日日期等）；上述礼遇，限会员本人生日享受，需当天到消费点主动出示会员卡和身份证件现场购买，线上暂不支持；且出示的证卡信息，需与会员系统登记的信息一致，请带好会员卡及身份证入园/入场时以备抽查验证；

以上优惠，均以成人门市全价为基础进行结算；遇容量有限的产品（如马戏门票），生日优惠礼遇可能不能享受，票况以现场确认为准；

详情请见-会员生日当天礼遇享用指引：https://m.chimelong.com/outlinkpage/information?news_id=42

四、为什么要办理年卡？

超值畅游

可在年卡有效期内适用日子的营业时间内，畅游适用主题乐园。

方便快捷

长隆年卡除超值抵玩之外，入口的设置也很人性化，在年卡入园优先通道里，只要你轻轻“嘟”一下年卡，3秒钟扫描指纹后便可轻松进闸，真是省下不少排队时间。

送礼佳品

长隆年卡时尚又特色，环保又健康，可不记名购买，是关爱自己的休闲卡、是回报家人的感恩卡、是奖励员工的福利卡、是馈赠客户的礼品卡。送礼送欢乐，首选长隆年卡。

五、年卡怎么开发票？

发票开具需遵循先消费使用，后开票的原则【积分兑换产品（含全额积分支付兑换及积分加货币混合支付方式兑换），其中积分支付及积分抵扣优惠部分不可开具发票】；

注：我司已享受国家免税政策，部分产品类型（如广州长隆门票、积分兑换产品等）不可开具增值税专用发票。

在本页购买的长隆年卡产品，在取卡时由相应园区现场售票处开具发票，发票具体详情，请咨询相应园区消费点。

六、门票退改问题

Q: 请问一般门票有效期是多久？购票或预约后可以改期或退票吗？

A: 建议如期出行，除特殊门票外（如一票通、期票等），一般通过长隆官方线上渠道购买的门票有效期是指定日期当天，购票一经确认，即时成交，有关退改规定，请详见《预定须知》。

Q: 预约不成功可以退票或改期吗？

A: 如所选入园时间段预约入园人数已达到园区最大安全承载游客数量的75%时，将不能成功预约；购买门票的用户，请另选入园日当天其他时段进行入园预约，如当日所有时段均不能预约，则可按门票退改规则进行改期或退票；建议提前做好出游计划，并及时取票在预约的时间段内及时入园。如阁下未及时取票或未在预约的时间段内入园的，则门票作废，阁下将不能得到任何退款或补偿。

长隆旅游app更新日志

v7.8.2版本

修复已知问题，提高用户体验