东方航空手机版专为出行用户打造，提供高效便捷的机票预订服务，支持在线购票、自助退改签、在线值机等一站式功能，大幅节省您的时间和精力；所有航班信息与票源均来自东航官方系统，安全可靠、实时准确，用户可安心选购，即刻下载体验。

东方航空手机版遇到不正常航班如何自助退改

进入中国东航APP主界面后，点击底部导航栏中的“服务”入口，

在功能列表中找到“改升/退票”选项，系统将自动跳转至相关服务页面。

在退改专区中，选择“不正常航班退改”，即可启动智能识别流程，系统会根据当前航班状态匹配适用政策。

按提示输入乘机人姓名与有效证件号码或电子客票号，确认信息无误后提交申请，全程无需人工干预，处理结果实时反馈。

东方航空手机版可以使用的城市

覆盖全国主要枢纽与热门目的地，包括上海、北京、昆明、西安、广州、成都、南京、深圳、青岛、杭州、长沙、太原等国内重点城市。

国际及地区航线延伸至首尔、东京、新加坡、曼谷、悉尼、墨尔本、洛杉矶、纽约、巴黎、伦敦、香港、台北等全球多个核心航点。

东方航空手机版特点

机票预订

支持国内外单程、往返及联程机票快速下单，价格透明，出票即时，退改升操作同步在线完成，响应及时。

航班动态

实时更新起降信息，涵盖延误、取消、登机口变更等关键节点，还可追溯前序航班运行情况，便于行程预判。

接机送机

整合本地出行资源，提供多种接送方案，支持提前预约、车型选择与司机信息查看，提升地面衔接效率。

酒店预订

精选合作酒店资源，展示高清实景图与真实用户评价，房型详情清晰可见，预订流程简洁流畅。

会员服务

东方万里行会员可随时查看账户余额、积分变动、历史消费及受益人设置，权益使用一目了然。

手机值机

起飞前24小时起即可在线选座并生成电子登机牌，部分机场支持扫码直通安检与登机口，减少现场等待。

人文关怀

针对特殊出行需求，如儿童独自乘机、宠物托运、导盲犬同行等场景，提供线上申请通道与专属服务指引。

航班改期

当东航或上航执飞的国内航班出现计划外调整时，符合条件的旅客可自主发起免费改期，系统自动匹配可选航班。

东方航空手机版特色

集航班查询、机票购买、电子值机、动态追踪、酒店预订、接送安排、会员管理于一体，满足旅途各环节所需。

航线网络贯通海内外数十座城市，既有国内高频干线，也有跨洲际热门航点，出行选择更加多元。

依托天合联盟及多家国际航司合作基础，实现代码共享、里程累积与联程中转服务，拓展出行边界。

东方航空手机版优势

接送服务灵活适配不同抵达时段与人数规模，司机信息提前推送，定位精准，避免临时联络困扰。

酒店页面呈现真实入住体验与多角度实拍图，价格对比直观，预订后支持即时确认与修改。

会员体系深度嵌入APP各项功能，积分兑换、等级维护、权益申领均可指尖完成，账户安全有保障。

值机过程支持个性化座位筛选，靠窗、过道、紧急出口等偏好自由设定，登机牌保存至手机钱包随时调用。

机票预订界面简洁明了，支持多条件组合筛选，余票刷新迅速，支付方式多样，出票后即时同步短信提醒。

航班动态不仅显示当前状态，还能回溯前序航段实际运行数据，帮助判断后续行程是否受影响。

特殊旅客服务模块设计贴心，申请表单结构化，材料上传便捷，审核进度全程可查，响应高效。

不正常航班改期服务面向符合条件的旅客开放，系统自动校验资格并推荐最优替代方案，操作门槛低。