二、中国铁路在线车票查询网的相关内容
12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，是铁路服务客户的重要窗口，集成了全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户可以通过该网站查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。此外，铁路货运客户也可以通过该网站办理业务。
三、中国铁路在线车票查询网的功能
1.票务服务：12306网站和APP提供车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，为旅客提供方便快捷的购票体验。
2.信息查询：旅客可以通过12306网站或APP查询列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章等信息。
3.货运服务：铁路货运客户可以通过12306网站办理货物运输业务，查询货物运输信息。
4.无障碍服务：12306网站和APP针对老年人等群体推出了适老化无障碍功能，提供大字体、大图标、高对比度等优化措施，并支持语音购票、语音退改签等服务。
5.会员服务：旅客可以通过12306网站或APP注册成为会员，积累积分并用于兑换车票、订餐等消费。
6.重点旅客服务：12306网站和APP提供重点旅客预约服务，旅客可以提前预约订餐、进站、登车等重点服务。
7.其他服务：12306网站和APP还提供出行前服务(如预订餐饮、查看违禁物品携带规定等)、车站/列车服务(如申请临时身份证明、登记遗失物品查找等)、到达服务(如预约接站、订酒店等)等功能。
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